Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recogemos y Por Qué

Dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

A) Contacto por WhatsApp

Cuando haces clic en los botones de WhatsApp de esta web e inicias una conversación, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) recoge y trata tus datos según su propia política de privacidad. En nuestra plataforma de WhatsApp tratamos:

• Datos recogidos: Tu nombre de WhatsApp, número de teléfono y el contenido del mensaje.
• Finalidad: Responder a tu consulta y, en su caso, gestionar la prestación del servicio de fisioterapia online.
• Base legitimadora: Tu consentimiento explícito al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD) y, una vez iniciada la relación de servicios, la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Plazo de conservación: Durante la duración de la relación de servicios y, concluida esta, durante los plazos legales aplicables (máximo 5 años para obligaciones civiles y fiscales).

B) Navegación por la Web (Analítica Anónima)

Utilizamos Plausible Analytics para entender cómo interactúan los usuarios con nuestra web de forma totalmente anónima. Plausible no utiliza cookies, no genera identificadores persistentes y no recoge datos personales. Esta herramienta nos permite mejorar la experiencia de usuario (saber qué secciones son más leídas, de qué países viene el tráfico general, etc.) sin invadir tu privacidad.

C) Google Fonts

Esta web carga tipografías del servicio Google Fonts. Con esta llamada, tu navegador puede enviar datos técnicos (dirección IP, User-Agent) a los servidores de Google. Cargamos estas fuentes desde Google porque no existe una ley que prohíba esta práctica cuando se hace sin cookie de seguimiento, tal y como confirmó el Tribunal Supremo de lo Contencioso-Administrativo de Múnich en enero de 2022. Sin embargo, si prefieres evitar este envío, puedes bloquear la conexión mediante extensiones de privacidad en tu navegador.

3. Destinatarios de los Datos

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios esenciales (encargados del tratamiento): WhatsApp / Meta, como plataforma de comunicación. Estos actúan en todo caso bajo contrato de encargo de tratamiento y con garantías adecuadas.
• Obligación legal: Cuando la ley nos exija comunicar datos a autoridades competentes.

4. Transferencias Internacionales

WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Meta cuenta con los mecanismos legales habilitantes pertinentes conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), adoptado por la Comisión Europea en julio de 2023.

5. Tus Derechos

Como titular de los datos tienes reconocidos los siguientes derechos, que puedes ejercer escribiéndonos por WhatsApp al +34 681 32 34 49:

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción. Esta web utiliza el protocolo HTTPS para cifrar todas las comunicaciones y aplica cabeceras de seguridad HTTP (CSP, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy).

7. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos que la revises periódicamente. La fecha de la última actualización siempre figura al inicio del documento.